Polityka Prywatności

  1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności dotyczy Serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.fruceramika.pl. Jego operatorem oraz administratorem danych osobowych jest Magdalena Stanisławiak, z siedzibą przy ul. Kremowej 21, 65-128 Zielona Góra. Adres e-mail do kontaktu to stanislawiak.magdalena@gmail.com. Operator jest odpowiedzialny za dane osobowe, które użytkownicy dobrowolnie przekazują w Serwisie.

Serwis zbiera dane osobowe w celu realizacji następujących działań:

  • wysyłka newslettera,
  • prowadzenie systemu komentarzy,
  • obsługa zapytań przez formularz kontaktowy,
  • realizacja zamówionych towarów i usług,
  • windykacja należności.

Serwis gromadzi informacje o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

  • poprzez dane wprowadzone dobrowolnie w formularzach, które trafiają do systemów operatora,
  • poprzez pliki cookie zapisane na urządzeniach końcowych użytkowników.

2. Metody ochrony danych stosowane przez operatora

Miejsca, w których użytkownicy logują się lub wprowadzają dane osobowe, są zabezpieczone protokołem SSL, co zapewnia ich szyfrowanie i ochronę. Przechowywane dane osobowe są również szyfrowane, co pozwala na ich odczyt tylko przez Operatora, posiadającego odpowiedni klucz. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (funkcja haszująca), co jest obecnie standardem w przechowywaniu danych w Internecie. W Serwisie stosowana jest autentykacja dwuskładnikowa dla dodatkowej ochrony logowania. Operator regularnie zmienia hasła administracyjne oraz tworzy kopie zapasowe danych. W celu ochrony danych regularnie aktualizowane jest oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

Serwis jest utrzymywany na serwerze firmy zewnętrznej, która pełni rolę dostawcy hostingu.

4. Twoje prawa i wykorzystanie danych

Administrator może udostępniać Twoje dane osobowe innym podmiotom, jeżeli będzie to niezbędne do realizacji umowy lub wypełnienia obowiązków prawnych. Odbiorcami danych mogą być:

  • firma hostingowa (na podstawie umowy powierzenia),
  • kurierzy,
  • operatorzy pocztowi,
  • ubezpieczyciele,
  • kancelarie prawne i windykatorzy,
  • banki,
  • operatorzy płatności,
  • organy publiczne,
  • operatorzy systemu komentarzy,
  • operatorzy systemów chat online,
  • upoważnieni pracownicy i współpracownicy,
  • firmy świadczące usługi marketingowe.

Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów związanych z przetwarzaniem tych danych, zgodnie z odrębnymi przepisami (np. w zakresie rachunkowości). Dane marketingowe będą przetwarzane maksymalnie przez 3 lata.

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich poprawienia,
  • usunięcia,
  • ograniczenia ich przetwarzania,
  • przenoszenia danych.

Możesz również zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, w tym profilowania. Prawo sprzeciwu nie ma zastosowania, jeśli istnieją ważne podstawy prawne do przetwarzania, które przewyższają Twoje interesy.

W przypadku wątpliwości co do przetwarzania danych osobowych możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usług Serwisu. Administrator może podejmować decyzje w sposób zautomatyzowany, w tym profilowanie, w celu świadczenia usług oraz prowadzenia marketingu.

Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera dane osobowe dobrowolnie podane przez użytkownika. Może to obejmować zapisanie parametrów połączenia (czas, adres IP). W niektórych przypadkach Serwis zapisuje adres e-mail użytkownika w celu późniejszego powiązania go z danymi w formularzu. Dane w formularzach są przetwarzane zgodnie z celem formularza, np. do obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.

6. Logi Administratora

Serwis rejestruje informacje o zachowaniu użytkowników w celu zarządzania Serwisem i poprawy jego funkcjonowania.

7. Techniki marketingowe

Administrator wykorzystuje Google Analytics do analizy ruchu na stronie, ale nie przekazuje danych osobowych. Dane są anonimizowane, a użytkownicy mogą edytować preferencje reklamowe Google. Serwis stosuje również remarketing, który umożliwia wyświetlanie dostosowanych reklam na podstawie zachowań użytkownika, ale nie prowadzi do przekazania danych osobowych firmom reklamowym. Ponadto, Serwis korzysta z piksela Facebooka do monitorowania użytkowników, którzy odwiedzają Serwis, ale nie przekazuje żadnych danych osobowych Facebookowi. Usługa ta również opiera się na plikach cookie.

8. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies, które są danymi informacyjnymi przechowywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika. Cookies pomagają w utrzymaniu sesji użytkownika, umożliwiają personalizację oraz realizację działań marketingowych. Stosowane są zarówno pliki „sesyjne” (tymczasowe), jak i „stałe” (długoterminowe). Użytkownicy mogą zmieniać ustawienia plików cookies w przeglądarkach internetowych, co może jednak wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

9. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookies, wybierając odpowiednią przeglądarkę i postępując zgodnie z instrukcjami. Wyłączenie obsługi cookies może ograniczyć dostępność niektórych funkcji Serwisu.

Ten wzór polityki prywatności został przygotowany w celach informacyjnych i należy go dostosować do specyfiki strony internetowej oraz obowiązujących przepisów prawnych.