FRUCERAMIKA.PL
SPIS TREŚCI:
Sklep internetowy www.fruceamika.pl dba o prawa konsumentów. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umowy mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta.
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.fruceamika.pl prowadzony jest przez Magdalenę Stanisławiak, z siedzibą przy ul. Kremowej 21, 65-128 Zielona Góra, NIP: 9730975167, REGON: 541230770. Kontakt do sklepu możliwy jest poprzez e-mail: info@fruceramika.pl oraz telefoniczne pod numerem +48 697 300 537.
1.2. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności, która zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, a także zasady dotyczące plików cookies.
2.1. Sklep oferuje następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia oraz Newsletter. Szczegóły dotyczące każdej z tych usług dostępne są na stronie sklepu.
3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia.
3.2. Cena Produktów jest podawana w złotych polskich i zawiera podatki. Klient jest informowany o łącznej cenie, kosztach dostawy oraz wszelkich dodatkowych opłatach w procesie składania zamówienia.
4.1. Klient ma do wyboru kilka metod płatności, w tym płatność gotówką przy odbiorze, płatność przelewem oraz płatności elektroniczne (BLIK, karty płatnicze).
4.2. Termin płatności dla różnych sposobów płatności wynosi 7 dni od dnia zawarcia umowy.
5.1. Koszt dostawy Produktu do Klienta jest odpłatny, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów dostawy dostępne są w zakładce informacyjnej na stronie sklepu.
5.2. Klient ma możliwość odbioru osobistego Produktu bezpłatnie pod adresem: ul. Kremowa 21, 65-128 Zielona Góra.
5.3. Sprzedawca oferuje różne metody dostawy, w tym przesyłkę kurierską. Termin dostawy wynosi do 21 Dni Roboczych, chyba że w opisie Produktu podano krótszy termin.
5.4. W przypadku zamówień złożonych przez Klientów przy płatności przelewem, termin dostawy liczony jest od dnia uznania konta Sprzedawcy.
6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli Produkt ma wadę fizyczną niepodaną w opisie produkty lub prawną, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
6.2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres: ul. Kremowa 21, 65-128 Zielona Góra lub drogą elektroniczną na adres: info@fruceramika.pl.
6.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
7.1. Klienci mogą skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, które są szeroko opisane na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz w lokalnych instytucjach pomocowych.
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny, chyba że produkty zamówiony został na specjalne życzenie klienta i został zaprojektowany dla niego. W takim wypadku odstąpienie od umowy nie może mieć miejsca.
8.2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: sklep@fruceramika.pl.
8.3. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt do 14 dni kalendarzowych od złożenia oświadczenia o odstąpieniu na swój koszt.
9.1. Zasady dotyczące przedsiębiorców są zgodne z przepisami obowiązującego prawa. Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.
10.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy są w języku polskim.
10.2. Usługodawca może wprowadzać zmiany do Regulaminu, informując Klientów o tym z wyprzedzeniem.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
– Adresat:
Magdalena Stanisławiak, ul. Kremowa 21, 65-128 Zielona Góra
www.fruceamika.pl
info@fruceramika.pl
